PŘIPRAVUJÍ SE ZMĚNY VE VZTAHU K OCHRANĚ SPOTŘEBITELE

V nejbližších měsících lze očekávat významnou novinku pro podnikatele provádějící  obchody (jako prodejce zboží nebo poskytovatel služeb).

V návaznosti na nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) č. 524/2013 ze dne 21. května 2013 o řešení spotřebitelských sporů on-line, a též směrnici Evropského parlamentu a Rady 2013/11/EU ze dne 21. května 2013 o alternativním řešení spotřebitelských sporů, je v legislativním procesu (v daném okamžiku v Poslanecké sněmovně PČR, konkrétně po třetím čtení) návrh novely zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele. 

Jejím cílem je především implementace směrnice o alternativním řešení spotřebitelských sporů a adaptace na řízení o řešení spotřebitelských sporů on-line v ČR.